ベビーローズ ご利用案内

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お支払いについて
クレジットカード決済
代金引換
銀行振込
郵便振替
消費税の取り扱いについて
お届けについて
運送会社・送料
配達日時指定
お届けまでの期間
海外へのお届けについて
お受取期限に関しまして

返品・交換・保証について
返品・交換の条件および手順
保証対象商品について




お支払いについて
クレジットカード決済 各種クレジットカードがご利用いただけます
各種クレジットカードがご利用いただけます。お支払いはご利用カードからのお引き落としとなります。お振込みや現金のご用意などの必要がございません。
代金引換 代引利用手数料:一律324円(税込)※お買上げ合計金額30,000円以上は648円
商品到着日までに代金(税込商品代金+送料+代引手数料)をお手元にご用意いただき、商品のお受け取りの際に配達員さんに直接お支払い下さい。
【ご注意ください】代金引換でのご注文を、発送完了後にキャンセル・受取拒否された場合、発送にかかる送料・手数料をお客様負担にてご請求させていただくことがございます。
銀行振込(前払い)

【お振込先】
楽天銀行  オペラ支店 (普通) 7018332 口座名義 カ)セドナ ベビーローズ

銀行振込をご希望のお客様は上記の口座までご通知させて頂きました代金をお振込みください。お振込み確認後2営業日以内に商品を発送させていただきます。恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様でのご負担にてお願い申し上げます。なお、ご注文後7日以内にお振込みが確認できない場合は、ご注文のお取り消しとさせていただきますのでご注意願います。
郵便振替(前払い)

【ご入金先】
記号10220 番号90896951 口座名義 株式会社セドナ

郵便振替をご希望のお客様は上記の口座までご通知させて頂きました代金をお振替えください。ご入金確認後2営業日以内に商品を発送させていただきます。恐れ入りますが、お振替手数料はお客様でのご負担にてお願い申し上げます。なお、ご注文後7日以内にお支払いが確認できない場合は、ご注文のお取り消しとさせていただきますのでご注意願います。


お届けについて
運送会社・送料 ■運送会社
ヤマト運輸
■配送料金
送料は一律640円(税込)、沖縄・離島は1,404円(税込)となります。
※お支払い方法に関わらず、配送先1件につきお買上げ合計金額10,000円(税込)以上で送料無料とさせていただきます。
配達日時指定 ベビーローズでは、ヤマト運輸の配達日時指定サービスを承っております。配達日は注文日の4営業日後から、配達時間は下の6種類から それぞれご指定いただけますので、ぜひご利用ください。
午前中|14-16時|16-18時|18-20時|19-21時
お届けまでの期間 お客様からの受注は24時間(365日年中無休)お受けいたしますが、出荷作業は土日祝日を除く平日に行いますので、金曜日にご注文頂いた商品の発送は次週の月曜日出荷となります。平日お申し込みされたお客様は、直送品を除き2日営業日以内に発送させていただきます。 もっとも早いお届けを望まれるお客様は決済方法に≪代金引換≫もしくは≪クレジットカード決済≫をお選びください。
海外へのお届けについて 当店ではお取り扱い致しておりません。大変申し訳ございませんが、ご了承ください。
お受取期限について お荷物の保管期限は、発送日から1週間となります。保管期限内にお受取いただけない場合は、お荷物が発送元に返送されることがあり、その際に発生した送料・手数料をお客様負担にてご請求させていただくことがございます。


返品・交換・保証について
返品・交換について ■返品・交換の条件
下記の場合は返品・交換は不可能になりますので、商品到着時に必ず破損・不良・間違いはないかのご確認をお願いいたします。
◇商品到着後一週間を過ぎた場合
◇商品を一度ご使用になられた場合(タグを切り外した場合を含みます)
◇お届け時の形態に再現できない場合
◇お客様のもとで汚れ・傷・破損が生じた場合
◇セール対象商品、アウトレット商品の場合

■返品・交換の手順
返品・交換をご希望のお客様は、返品・交換の条件をご確認の上、返送前に必ずお電話(0120-662-050)もしくは メールinfo@baby-rose.jp)にてご連絡ください。※携帯電話からは03-5766-4830へお願いいたします。

※お客様都合による返品・交換の場合、返送時の送料とご返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。 万が一「着払い」にて返品された場合は、当店にて負担いたしました送料および手数料をご返金額より差し引かせていただきますので ご注意ください。

初期不良など、弊社理由による返品・交換の場合は、送料・手数料ともに弊社が負担いたします。お客様・弊社理由にかかわらず、別商品への交換で差額が生じた場合は、 差額分はお客様負担にてお願い申し上げます。

また、別色、別サイズへの交換等につきましては、新たにご注文という形になりますので、あらかじめご了承ください。

当店都合
(出荷ミス、破損・不良品など)
お客様都合
(「イメージと違った」など)
返品:返送時の送料
(お客様→当店)
当店負担
(着払いでお送りください)
お客様負担
(元払いでお送りください)
返品:返金の場合 商品代金(税込)+ご購入の際にかかった手数料を
ご返金
商品代金(税込)-返金の際にかかる手数料を
ご返金
交換:返送時の送料
(お客様→当店)
引取交換
再発送料は当店負担/商品差額が
生じた場合は、差額をご負担ください
お客様負担
(元払いでお送りください)
交換:発送時の送料
(当店→お客様)
新たにご注文ください

■返金について
返金は、返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
TEL 03-5766-4830
MAIL info@baby-rose.jp
※返品・交換の商品送付先(配送センター)
〒192-0375 東京都八王子市鑓水2-175-1
株式会社サンキューコーポレーション内
株式会社セドナ
保証対象商品について 株式会社セドナはPL保険に加入しております。